Czym są Analizy Pre-Mortem i Post-Mortem?
Zarówno analiza pre-mortem a post-mortem to potężne narzędzia, które pomagają organizacjom uczyć się na błędach i unikać ich w przyszłości. Różnią się jednak zasadniczo momentem, w którym są przeprowadzane. Analiza pre-mortem jest proaktywna i odbywa się przed rozpoczęciem projektu, podczas gdy analiza post-mortem jest reaktywna i przeprowadzana po zakończeniu projektu (niezależnie od jego sukcesu lub porażki).
Pre-Mortem: Wyobraźmy Sobie Katastrofę
Analiza pre-mortem, wymyślona przez Gary’ego Klein, to technika polegająca na wyobrażeniu sobie, że projekt zakończył się spektakularną porażką. Następnie, zespół próbuje zidentyfikować wszystkie potencjalne przyczyny tej porażki. Kluczowe jest, aby zachęcać do szczerości i otwartości, tworząc bezpieczne środowisko, w którym członkowie zespołu mogą wyrażać obawy bez obawy przed krytyką. Celem jest proaktywne zidentyfikowanie potencjalnych zagrożeń i opracowanie planów ich łagodzenia. Przykładowo, w analizie pre-mortem dla wprowadzenia nowego produktu, zespół mógłby rozważyć scenariusz, w którym produkt spotyka się z negatywnym odbiorem na rynku. Następnie, identyfikowaliby przyczyny takiego stanu rzeczy, takie jak niewłaściwe targetowanie, nieadekwatny marketing, czy też problemy z jakością produktu.
Post-Mortem: Lekcje Wyniesione z Przeszłości
Analiza post-mortem, zwana również retrospektywą, to proces analizy tego, co poszło dobrze i co poszło źle w projekcie, który już się zakończył. Ma na celu wyciągnięcie lekcji, które można wykorzystać w przyszłych projektach. Ważne jest, aby skupić się na faktach i unikać obwiniania poszczególnych osób. Celem jest zrozumienie przyczyn sukcesów i porażek, aby móc powtórzyć sukcesy i uniknąć powtórzenia błędów. Dobrze przeprowadzona analiza post-mortem powinna prowadzić do konkretnych działań, takich jak zmiany w procesach, szkolenia dla pracowników, czy też wprowadzenie nowych narzędzi.
Kluczowe Różnice Między Podejściami
Najbardziej oczywistą różnicą między analiza pre-mortem a post-mortem jest moment ich przeprowadzenia. Pre-mortem jest proaktywna, a post-mortem reaktywna. Pre-mortem skupia się na przewidywaniu potencjalnych problemów, podczas gdy post-mortem analizuje problemy, które faktycznie wystąpiły. Pre-mortem może pomóc w uniknięciu porażki, podczas gdy post-mortem pomaga w uczeniu się na błędach.
Korzyści z Zastosowania Obu Metod
Zarówno analiza pre-mortem, jak i post-mortem, oferują cenne korzyści. Pre-mortem pomaga w identyfikacji ryzyka i planowaniu działań zapobiegawczych, zwiększając prawdopodobieństwo sukcesu projektu. Post-mortem ułatwia wyciąganie wniosków z doświadczeń i doskonalenie procesów, co przekłada się na lepszą efektywność i jakość w przyszłości. Połączenie obu tych metod tworzy cykl ciągłego doskonalenia.
Kiedy Stosować Analizę Pre-Mortem?
Analiza pre-mortem jest szczególnie przydatna w przypadku złożonych projektów o wysokim stopniu ryzyka. Powinna być stosowana przed rozpoczęciem projektu, w fazie planowania. Jest to również wartościowe narzędzie w przypadku projektów, w których istnieje duża niepewność, lub gdy zespół nie ma doświadczenia w danym obszarze.
Kiedy Przeprowadzać Analizę Post-Mortem?
Analizę post-mortem należy przeprowadzać po zakończeniu każdego projektu, niezależnie od jego wyniku. Jest to okazja do uczciwej oceny tego, co poszło dobrze, co można było zrobić lepiej i jakie lekcje można wyciągnąć na przyszłość. Ważne jest, aby przeprowadzić ją jak najszybciej po zakończeniu projektu, gdy wspomnienia są jeszcze świeże.
Jak Poprawnie Wykonać Analizę Pre-Mortem?
Aby analiza pre-mortem była skuteczna, należy zapewnić odpowiednie warunki. Zespół musi czuć się komfortowo, wyrażając obawy bez obawy o konsekwencje. Moderator powinien zadbać o to, aby dyskusja była konstruktywna i skoncentrowana na problemach, a nie na obwinianiu. Należy zebrać jak najwięcej potencjalnych przyczyn porażki i opracować plany działania dla każdej z nich.
Efektywna Analiza Post-Mortem: Kluczowe Kroki
Podczas analizy post-mortem ważne jest, aby zebrać dane z różnych źródeł, takie jak dokumentacja projektu, wywiady z członkami zespołu i feedback od klienta. Należy analizować zarówno aspekty techniczne, jak i organizacyjne projektu. Ważne jest, aby zidentyfikować przyczyny źródłowe problemów, a nie tylko objawy. Na koniec należy opracować konkretne rekomendacje i przypisać odpowiedzialność za ich wdrożenie.
Dodaj komentarz